Kapolres Tanah Karo AKBP Pebriandi Haloho, S.H., S.I.K., M.Si., melaksanakan pengecekan langsung ke ruang pelayanan Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas SIM) Polres Tanah Karo, guna memastikan seluruh proses pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP).
Kegiatan pengecekan keruang pelayanan Satuan Penyelenggara Administrasi SIM tersebut dilaksanakan pada hari Rabu, 14 Januari 2026, di Mapolres Tanah Karo, Jalan Veteran, nomor : 45, Kelurahan Kampung Dalam, Kecamatan Kabanjahe, Kabupaten Karo, Provinsi Sumatera Utara.
Pengecekan ke ruang pelayanan Satuan Penyelenggara Administrasi SIM ini, merupakan bentuk pengawasan langsung oleh pimpinan terhadap kualitas layanan publik kepolisian, khususnya pada pelayanan penerbitan dan perpanjangan SIM yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
Kapolres Tanah Karo juga meninjau sistem program alur pelayanan, kesiapan personil, fasilitas pendukung serta kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan yang cepat, transparan dan humanis.
Selanjutnya, Kapolres Tanah Karo, AKBP Pebriandi Haloho, SH., S.I.K.,M.Si.,menegaskan bahwa pelayanan di Satpas SIM harus mengedepankan sistem kinerja dengan secara profesionalisme dan integritas.
“Pelayanan kepada masyarakat wajib dilaksanakan sesuai SOP. Tidak boleh ada penyimpangan, baik dari sisi prosedur maupun sikap personil. Kehadiran pimpinan ini langsung di lapangan adalah bentuk pengawasan agar pelayanan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” tegasnya Kapolres Tanah Karo.
Selain dari pada itu, Kapolres Tanah Karo, juga mengingatkan seluruh personil Satpas SIM agar menjaga etika pelayanan, bersikap ramah, serta memberikan informasi yang jelas kepada pemohon.
Dalam hal ini, Menurutnya Kapolres Tanah Karo, dalam sistem Program pelayanan prima merupakan bagian dari komitmen Polri dalam meningkatkan kepercayaan publik," Pungkasnya.
(Bangunta Sembiring).